LEGAL REFERENCE

globet গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, কোথায় সংরক্ষণ করি এবং কীভাবে...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সুরক্ষিতআপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য অ্যাক্সেসতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নীতিবাংলাদেশ ডেটা মান মেনে চলা
globet globet গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ করি

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে অথবা আপনি নিজের তথ্য পর্যালোচনা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আপনার নিবন্ধিত...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গোপনীয়তা সেটিংস প্যানেল রয়েছে যেখানে...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

কীভাবে আমরা এই নীতি স্বচ্ছ এবং আপডেট রাখি

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করি এবং ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতিতে পরিবর্তন হলে আপডেট করি। আপনি সবসময় এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ পাবেন এবং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানাই। আমরা...

শেষ আপডেট তারিখ

প্রতিটি নীতি সংশোধনের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে দেখানো হয় যাতে আপনি জানেন কখন সর্বশেষ পরিবর্তন হয়েছিল। আমরা পুরনো সংস্করণের সাথে তুলনা করার জন্য একটি ইতিহাস বিভাগও সংরক্ষণ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অ্যাক্সেস করা যায়।

স্পষ্ট ভাষা প্রতিশ্রুতি

আমরা আইনী পরিভাষা এড়িয়ে চলি এবং আপনার অধিকার, আমাদের বাধ্যবাধকতা এবং আপনার ডেটা কীভাবে প্রবাহিত হয় তা সরল বাংলায় ব্যাখ্যা করি। প্রতিটি বিভাগে বাস্তব উদাহরণ রয়েছে যাতে আপনি দেখতে পারেন নীতি আপনার দৈনন্দিন অ্যাকাউন্ট ব্যবহারে কীভাবে প্রযোজ্য।

ডেটা ম্যাপিং

আমরা প্রতি ছয় মাসে আমাদের ডেটা ফ্লো পর্যালোচনা করি এবং নিশ্চিত করি যে আমরা যা সংগ্রহ করি তা আমাদের প্রকৃত প্রয়োজনের সাথে মিলে। আপনি যদি জানতে চান আপনার কোনো নির্দিষ্ট তথ্য কোথায় সংরক্ষিত আছে বা কে এটি দেখতে পারে, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে একটি ডেটা ম্যাপ প্রদান করবে।

তৃতীয় পক্ষের তালিকা

আমরা প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের পার্টনার তালিকাভুক্ত করি যারা আপনার ডেটা দেখতে পারে—পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা। আপনি আমাদের কাছ থেকে প্রতিটি পার্টনার সম্পর্কে তথ্য এবং তাদের গোপনীয়তা নীতির লিঙ্ক পেতে পারেন।

নিয়মিত নিরীক্ষা

আমাদের নিরাপত্তা টিম ত্রৈমাসিকভাবে ডেটা অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করে এবং নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা গ্রাহক তথ্য পরিচালনা করেন। আমরা একটি বাহ্যিক সিকিউরিটি ফার্ম দিয়ে বার্ষিক পরীক্ষাও পরিচালনা করি এবং কোনো দুর্বলতা খুঁজে পেলে অবিলম্বে সংশোধন করি।

প্রশ্ন উত্তর প্রকাশনা

আমরা প্রতি মাসে সাধারণ গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং উত্তর প্রকাশ করি যা আমরা গ্রাহকদের কাছ থেকে পাই। এটি আপনাকে দেখায় অন্য ব্যবহারকারীরা কী জিজ্ঞাসা করছেন এবং আমরা কীভাবে উত্তর দিচ্ছি, যাতে আপনি নিজের অনুরোধ জমা দেওয়ার আগে কী আশা করবেন তা জানতে পারেন।

অন্যান্য আইনী পৃষ্ঠার সাথে এই নীতি কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়বদ্ধতা এবং কুকি নীতির সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্যের সম্পূর্ণ চিত্র প্রদান করা যায়। প্রতিটি নথি একটি নির্দিষ্ট এলাকা...

শর্তাবলী বনাম গোপনীয়তাশর্তাবলী ব্যাখ্যা করে আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করতে পারেন—কোন গেম খেলা যায়, কীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যায় এবং বিরোধ কীভাবে পরিচালনা করা হয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং শেয়ার করি। দুটি নথি একসাথে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্বের সম্পূর্ণ রূপরেখা তৈরি করে।
দায়বদ্ধতা সীমা ওভারল্যাপআমাদের দায়বদ্ধতা পৃষ্ঠা আইনী দায়িত্ব নিয়ে আলোচনা করে যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বা অর্থ ক্ষতিগ্রস্ত হয়। গোপনীয়তা নীতি দায়বদ্ধতার একটি অংশে স্পর্শ করে: ডেটা লঙ্ঘন বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস হলে আমরা কী করি। দুটি পৃষ্ঠা পড়লে আপনি দেখবেন আমরা কীভাবে নিরাপত্তা এবং ক্ষতিপূরণ উভয়ই পরিচালনা করি।
কুকি এবং ট্র্যাকিং ডেটাআমাদের কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার ব্রাউজারে কী সংরক্ষণ করি এবং আপনার সাইট ভিজিট কীভাবে ট্র্যাক করি। গোপনীয়তা নীতি একটি বৃহত্তর ছবি প্রদান করে: কুকি থেকে প্রাপ্ত ডেটা কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ডের সাথে লিঙ্ক করি এবং এটি কতদিন রাখি। উভয় পৃষ্ঠা একসাথে আপনাকে আপনার ট্র্যাকিং পছন্দ পরিচালনা করতে সাহায্য করে।
পেমেন্ট নীতি সংযোগআমাদের পেমেন্ট পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয় তা বর্ণনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি যোগ করে কীভাবে আমরা সেই লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিত করি, কে সেগুলি দেখতে পারে এবং কতদিন আমরা সেই ইতিহাস রাখি। আপনার পেমেন্ট নিরাপত্তা বুঝতে দুটি পৃষ্ঠাই পড়ুন।
যোগাযোগ পছন্দগোপনীয়তা নীতি কভার করে আমরা কীভাবে আপনার ইমেইল এবং ফোন নম্বর ব্যবহার করি প্রচার পাঠাতে। শর্তাবলী উল্লেখ করে আমরা কখন আপনাকে অ্যাকাউন্ট আপডেটের জন্য যোগাযোগ করতে পারি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বিপণন ইমেইল থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন কিন্তু আপনি এখনও নিরাপত্তা সতর্কতা পাবেন—উভয় নীতি এটি ব্যাখ্যা করে।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা পদ্ধতিশর্তাবলী আপনাকে বলে আপনি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আপনার ডেটার কী হয়: আমরা কিছু রেকর্ড কতদিন রাখি আইনী কারণে এবং আপনি কীভাবে সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
বয়স যাচাইকরণ এবং ডেটাশর্তাবলী বলে আমরা অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বয়স এবং পরিচয় যাচাই করি। গোপনীয়তা নীতি প্রকাশ করে কোন নথি আমরা সংরক্ষণ করি, কীভাবে আমরা সেগুলি এনক্রিপ্ট করি এবং যাচাইকরণের পরে কোন তৃতীয় পক্ষ সেই ডেটা দেখতে পারে। একসাথে তারা আপনাকে সম্পূর্ণ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া দেখায়।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

আপনার অ্যাকাউন্টে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ দৃশ্যমান

আমরা গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণকে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে কবর দিই না। আপনার প্রোফাইল মেনুতে একটি ডেডিকেটেড গোপনীয়তা ট্যাব রয়েছে যেখানে আপনি আপনার ডেটা পছন্দ দেখতে, আপনার তথ্য ডাউনলোড করতে এবং...

ডেটা ডাউনলোড বোতাম আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি বোতাম আপনাকে আমাদের কাছে থাকা আপনার...
বিপণন অপ্ট-আউট টগল একটি সাধারণ স্যুইচ আপনাকে প্রচারমূলক ইমেইল এবং পুশ নোটিফিকেশন বন্ধ...
সেশন ইতিহাস লগ আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠা দেখায় আপনার শেষ দশটি লগইন—তারিখ, সময়, ডিভাইস...
তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং স্ট্যাটাস একটি সাধারণ স্ক্রিন তালিকাভুক্ত করে কোন বাহ্যিক পরিষেবাগুলি আপনার ডেটা...
মুছে ফেলার অনুরোধ ফর্ম আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করার জন্য...
এনক্রিপশন স্ট্যাটাস ব্যাজ আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠার একটি ছোট সবুজ তালা দেখায় আপনার সেশন...

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন উত্তর পেয়েছে

আমরা আপনার পুরো নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যায় এবং বয়স যাচাই করা যায়। পেমেন্ট সক্রিয় করার জন্য আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর প্রয়োজন কিন্তু আমরা আপনার পেমেন্ট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকা পর্যন্ত ধরে রাখি।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে একটি ডাউনলোড বোতাম রয়েছে যা আপনার সম্পূর্ণ লেনদেন ইতিহাস JSON ফরম্যাটে রপ্তানি করে—প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন তারিখ, পরিমাণ, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং স্ট্যাটাস সহ। এক্সপোর্ট লিঙ্ক আপনার ইমেইলে পৌঁছাতে চব্বিশ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগে এবং সাত দিনের জন্য বৈধ থাকে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। আমরা সীমিত ডেটা আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শেয়ার করি যাতে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ক্লিয়ার করা যায় এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবার সাথে যাতে সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরা যায়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই শেয়ারিং অনুশীলন বজায় রাখি এবং আপনার গোপনীয়তা সেটিংসে প্রতিটি পার্টনার তালিকাভুক্ত করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যোগাযোগ পছন্দ বিভাগে যান এবং বিপণন ইমেইল এবং SMS টগল বন্ধ করুন। পরিবর্তনগুলি তাত্ক্ষণিক কার্যকর হয় কিন্তু আপনি এখনও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সতর্কতা এবং লেনদেন নিশ্চিতকরণ পাবেন কারণ সেগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা সেই যোগাযোগ বজায় রাখি।

আপনার মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দেওয়ার পরে আমরা তিন দিনের মধ্যে আপনার পরিচয় যাচাই করি তারপর আপনার প্রোফাইল, গেম ইতিহাস এবং পেমেন্ট বিবরণ মুছতে আরও সাত থেকে চৌদ্দ দিন সময় নিই। আমরা লেনদেন রেকর্ডের একটি সংক্ষিপ্ত সেট ছয় বছর ধরে রাখতে বাধ্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আপনার মুছে ফেলার নিশ্চিতকরণে আমরা ব্যাখ্যা করি কোন তথ্য রয়ে গেছে।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি সেশন ইতিহাস লগ রয়েছে যা আপনার শেষ দশটি লগইন তারিখ, সময়, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি অ্যাড্রেস সহ দেখায়। আপনি যদি কোনো অচেনা প্রবেশ দেখেন তবে আপনি সেই ডিভাইসটি অবিলম্বে লগ আউট করতে পারেন এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন। আমরা সমস্ত লগইন প্রচেষ্টাও লগ করি এবং তিনটি ব্যর্থ প্রচেষ্টার পরে আপনাকে সতর্ক করি।

আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেন বিবরণ শিল্প-মান AES-২৫৬ এনক্রিপশন ব্যবহার করে সংরক্ষণ করি। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রানজিট TLS দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমরা কখনও আপনার পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা নিরীক্ষিত ডেটা সেন্টারে এনক্রিপ্ট করা ব্যাকআপ রাখি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই।